اين امور به منظور جلب رضايت هر چه بيشتر و ارايه خدمات هر چه بهتر به مشتريان گرامي با هدف حذف واسطه ها در توزيع قطعات منحصراً از طريق نمايندگي ها و عاملين فروش مجاز اقدام به توزيع عادلانه قطعات مي نمايد.

اين امور با در اختيار داشتن كادر مجرب و با استفاده از سيستم يكپارچه رايانه اي جهت پاسخگويي به روز به مشتريان و نمايندگي هاي كل كشور با اعلام موجودي و برآورد قيمت قطعه طوري كه مشتريان يا نماينده بتواند نيازهاي اطلاعاتي خود را با يك تماس تلفني از لحاظ قيمت و اعلام موجودي بر طرف نمايد.